Новости
21.08.2017
Бесплатно, анонимно, круглосуточно — в Тульской области работает детский телефон доверия

В Тульской области телефон доверия работает круглосуточно.

Еще в сентябре 2010 года фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами России был введен единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122. 
Позвонить на него можно с мобильного или стационарного телефона абсолютно бесплатно.
В Тульской области телефон доверия работает круглосуточно. Поэтому получить психологическую помощь, столь необходимую в момент сильного стресса, дети и их родители могут в любой момент. 

Основные принципы работы детского телефона доверия – это конфиденциальность и бесплатность.
Я проверила, как это работает на практике. Позвонила на номер 8-800-2000-122, дождалась, когда ответит специалист службы, оказывающей услуги по телефонному консультированию, и за весь разговор, а длился он около десяти минут, ни разу меня не попросили представиться, назвать хотя бы имя или населенный пункт, откуда звоню. Баланс моего телефона после звонка не изменился, со счета ничего не списали. То есть любой ребенок или взрослый человек может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь, при этом тайна его обращения на телефон доверия гарантируется.

Кто-то спросит: а с какими вопросами можно звонить? Как отвечают специалисты детского телефона доверия, вопросы могут быть самыми разными. «Юных» абонентов больше всего волнуют отношения с одноклассниками, непонимание родителей, неуспеваемость в школе, проблемы со здоровьем и даже первая любовь. Папы и мамы звонят, чтобы узнать, как вести себя с ребенком в конфликтной ситуации, получить совет специалиста по мотивации сына или дочери к учебе, как укрепить семью или как пережить развод. 

Очень важно: специалисты детского телефона доверия никогда и никого не осуждают, не критикуют и не учат жизни.
Детский телефон доверия оказывает психологическую помощь детям и родителям с целью укрепления семьи, профилактики семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защиты законных прав детей. Помимо этого, телефон помогает получить психологическую помощь семьям, проживающим в отдаленной сельской местности, где в силу разных обстоятельств невозможно обратиться в стационарные службы. Сотрудники службы телефона доверия окажут эмоциональную поддержку и помощь родителям в воспитании детей, помогут в оказании своевременной грамотной психологической помощи детям, пережившим травмирующее событие.