По данным организаторов, телефон функционирует для оперативного оказания психологической помощи в ситуациях, когда человек находится в отчаянии. Детям и родителям расскажут, как найти решение в сложной ситуации. Психологи проведут тренинги по управлению гневом и проконсультируют всех желающих по волнующим их вопросам.