Monthly Archives: Февраль 2019

Единый общероссийский номер детского телефона доверия 88002000122 веден по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации в сентябре 2010 г. в рамках Общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми. В нашей республике этот номер подключен в октябре 2010 года и функционирует 4 линии детского телефона доверия. За это время было зарегистрировано более 98825 звонков.

За 2018 год на детский телефон доверия было принято звонков 12128 обращений. Наблюдается увеличение на 1295 обращений. Увеличение звонков, поступивших на телефон доверия, объясняется работой выездной консультативной службы «Службы доверия, которая информирует о деятельности детского телефона доверия в образовательных организациях, социальных учреждениях кожуунов республики, проведением акций «Минута телефона доверия», а также проведением ежегодных республиканских межведомственных мероприятий, приуроченного Международному дню детского телефона доверия.

За консультативной помощью обращаются дети, подростки, их родители и иные граждане. Наибольшее количество обращений поступают именно от представителей основной целевой аудитории — детей и подростков (53%). Часть подростков, со сложной социализацией, общаются с психологами-консультантами по телефону регулярно.

Тематика обращений на ДТД ежегодно сохраняет свою стабильность. Большинство звонков касается вопросов взаимоотношений детей со сверстниками (ссоры, конфликты с одноклассниками, трудности в общении со сверстниками, отсутствие друзей), учебных проблем (переживания по поводу затруднений в учебной деятельности, плохих оценок, перед гос. экзаменами ОГЭ и ЕГЭ, затруднение в выборе профессии), детско-родительских отношений (дети обращаются по поводу конфликтов с родителями, непонимание со стороны близких людей в семье, переживание детей по поводу развода родителей, а родителей волнуют вопросы воспитания детей), проблем взаимоотношения полов (влюбленность, безответная любовь, трудности в установлении знакомства) проблем принятия себя как личности (переживание по поводу одиночества, выбора жизненного пути, проблемы самореализации). Номер телефона доверия хорошо известен многим школьникам, звонки поступают из учебных заведений и во время перемен, и летом — из детских лагерей.

Звонок на детский телефон доверия бесплатный и анонимный.

Источник>>

За это время операторы приняли более 112 тысяч тревожных звонков от детей и взрослых.

По информации департамента труда и социального развития Приморского края, в 1999 году телефон доверия для несовершеннолетних появился в социально-реабилитационном центре «Парус надежды». Для более эффективной работы в сентябре 2010 года центр был подключен к единому общероссийскому номеру детского телефона доверия.

В 2018 году операторы зафиксировали 7 828 обращений. 1 030 раз звонили дети. 255 раз за консультацией обращались родители.

«Остальные обращения поступили от студентов, пенсионеров, безработных, граждан, которые не могут выйти из кризисной ситуации самостоятельно. Звонят неравнодушные соседи, чтобы сообщить о неблагополучии в семьях, случаях жестокости в отношении женщин, детей», – комментируют в департаменте.

Сотрудникам экстренной службы под силу наладить контакт с человеком независимо от его возраста и статуса. Все специалисты имеют базовое психологическое образование и прошли дополнительную специальную подготовку по профилю.

«Если оператор понимает, что для решения проблемы телефонного общения недостаточно, он обязательно предлагает собеседнику пройти очное консультирование у психологов центра или других профессиональных психологов», – подчеркивает директор «Паруса» Наталья Панкова.

Операторы службы отмечают, что постепенно меняется качество обращений. Уменьшилось количество звонков от постоянных клиентов, при том, что обратившихся впервые стало больше.

За последние годы снизилось количество «молчаливых» звонков. Специалисты считают, что это говорит о степени доверия к консультантам, а также о том, что приморцы хорошо информированы о реальности подобного вида помощи.

«Часто бывает, что люди не сразу решаются начать разговор. Тогда психолог инициирует контакт, рассказывает о принципах работы службы – бесплатно, анонимно, профессионально. Как правило, такое начало беседы заставляет человека открыться. Еще один вид “молчаливого” звонка – это когда подростки хотят проверить, действительно ли телефон доверия работает. На самом деле, в этом есть положительный момент. Дети, узнав, что помощь реальна, в кризисной ситуации знают, куда позвонить», – поясняет Наталья Панкова.

Неизменными для службы остаются главные принципы телефона доверия: анонимность и доступность. Обратиться за помощью можно с любого стационарного или мобильного телефона. Воспитанники учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, могут звонить со стационарных телефонных аппаратов, которые установлены в местах общественного пользования.

Проконсультироваться или передать тревожную информацию можно, позвонив по общероссийскому бесплатному номеру: 8-800-20-00-122, или по номеру во Владивостоке: 8 (423) 249-72-68. Консультации на телефоне доверия бесплатны.
По информации департамента труда и социального развития Приморского края, в 1999 году телефон доверия для несовершеннолетних появился в социально-реабилитационном центре «Парус надежды». Для более эффективной работы в сентябре 2010 года центр был подключен к единому общероссийскому номеру детского телефона доверия 8-800-2000-122.
Источник>>

На детский телефон доверия Алтайского края 8-800-2000-122 в 2018 году поступило более 20 тысяч звонков. Как сообщают в Министерстве социальной защиты региона, большинство проблемных обращений относится к теме взаимоотношений полов. Затем идут вопросы детско-родительских отношений, отношений со сверстниками, учебные проблемы, вопросы здоровья, принятия себя, обращения, требующие защиты прав ребенка. Самая многочисленная категория абонентов службы детского телефона доверия — подростки от 12 до 15 лет.
Напомним, что служба детского телефона доверия существует в крае с 2010 года. За это время было зарегистрировано более 260 тысяч обращений. Номер телефона доверия хорошо известен школьникам, звонки поступают из учебных заведений и во время перемен, и летом — из детских лагерей. Самые распространенные вопросы: как познакомиться с мальчиком, как понравиться девочке. Часть подростков, со сложной социализацией, общаются с консультантами по телефону регулярно. Отдельная категория – абоненты-инвалиды. Для них телефон доверия – это окно в мир, а консультант — их круг общения.
Источник>>

За 2018 год на телефон доверия для детей и подростков – 8-800-2000-122 – в Амурской области поступило более 6 тысяч звонков. Все обратившиеся на телефон доверия в Приамурье получили экстренную психологическую помощь.

Из общего числа обращений 406 звонков касались семейной проблематики, 309 – вопросов отношений со сверстниками, 176 – учебных проблем и проблем профессионализации, 302 – проблем принятия себя. 211 звонивших интересовалось вопросами здоровья детей и подростков, 44 респондента спрашивали о защите прав детей.

«Звонки, вызывающие тревогу за детей, всегда проверяются специалистами учреждений, подведомственных министерству социальной защиты населения области. Ни один звонок не остаётся без внимания наших специалистов», – отметила заместитель министра социальной защиты населения Амурской области Ирина Пирог.

Экстренная психологическая помощь оказывается специалистами действующих региональных служб, подключенных к единому общероссийскому номеру. В штате региональной службы детского телефона доверия Амурской области работают профессиональные психологи и педагоги-психологи.

С начала работы детского телефона доверия по всей стране на его номер поступило более 8 миллионов обращений. В настоящее время к детскому телефону доверия подключено 220 организаций в 84 субъектах Российской Федерации.

Специалисты телефона доверия для детей и подростков готовы помочь всем, кто решится рассказать о своей проблеме – не только детям и подросткам, но и их родителям. Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что можно получить психологическую помощь анонимно и бесплатно и тайна обращения гарантируется. Цель такой помощи – способствовать профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей и укреплению семьи, сообщает пресс-служба областного правительства.

В 2010 году Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации был введен единый общероссийский номер детского телефона доверия для детей, подростков и их родителей, попавших в трудную жизненную ситуацию: 8-800-2000-122. Он действует и в Амурской области. При звонке на этот номер в любом населенном пункте страны со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами действующих региональных служб, подключенных к единому общероссийскому номеру.

Ежедневно по всей стране специалисты-консультанты службы психологической помощи принимают порядка 2000 самых разных звонков.
Источник>>