Посты с тэгом: Техники переговоров

Трудно найти подростка, не мечтающего о милом питомце, с которым можно гулять, веселиться, дурачиться, переживать приключения, как в фильме «Тайная жизнь домашних животных».

Но не всем везет быстро и легко получить одобрение родителей, и часто в ответ на просьбы завести пушистого друга вы слышите:

«Ну конечно, еще только этого нам не хватало! Ты поиграешь, а потом все заботы будут на мне: и гулять, и убирать за ним», «ты вон в комнате порядок навести не можешь, а за животным ухаживать надо», «от них столько шерсти, и пока привыкнет — одни хлопоты, давай отложим, сейчас не лучшее время», «тебе об учебе думать надо, вот будешь взрослым и самостоятельным — и заводи кого хочешь, а сейчас и без того куча проблем…».

Понятно, что за родительским сопротивлением и запретами стоят вполне конкретные опасения и мотивы. Как правило, они сомневаются в вашей готовности нести ответственность, ведь все ребята мечтают только об удовольствии от общения с питомцем, а о живом существе нужно полноценно заботиться. В общем, боятся, что не справитесь.

Уговаривать родителей, ныть, обижаться бесполезно, лучше на деле показать, что на тебя можно положиться. Психологи Детского телефона доверия 8 800 2000 122 делятся подсказками, как успешно выполнить миссию «завести четвероногого друга». 

Следуй инструкции, и у тебя все получится

Сначала дело, потом просьбы и аргументы

Многие советуют подобрать весомые аргументы и убедить родителей в том, что справишься с этой ответственной задачей. Но не факт, что родители воспримут твои доводы всерьез, если на их просьбы ты не особо обращаешь внимание или им вечно приходится подгонять тебя.

Если ты тяжело просыпаешься и частенько опаздываешь на занятия, то мама точно не поведется на твои обещания гулять с собакой каждое утро.  

Если ты отлыниваешь от домашних дел и учишься не очень, ссылаясь на нехватку времени, то это еще один повод сомневаться в том, что твои обещания будут выполнены.

Итак, прежде чем заводить разговор о питомце, наведи порядок в своей жизни и на деле покажи, что можешь организовывать себя, управлять временем, выполнять домашние обязанности.  Проявляй инициативу, опережая ожидания родителей, будь самостоятельным. И здесь важно, чтобы твоя целеустремленность не была показательным выступлением перед разговором о собаке или котенке, а привычным поведением взрослого человека.

Покажи осведомленность в этом вопросе

Обвешиваем комнату фотографиями животных, вздыхаем. Показываем маме и папе умильные картинки и видео в TikTok, берем в команду поддержки бабушку и дедушку, намекаем перед ключевыми праздниками, что есть главная мечта. Это все здорово. Но, чтобы убедить родителей, нужен еще и деловой подход.

С твоими навыками серфинга в Интернете не составит труда узнать все о желанном питомце. Покажи, что не просто готов завести друга, а что понимаешь, как именно нужно заботиться о нем. Подсчитай бюджет на содержание в первое время и в среднем на каждый месяц. Продумай, будет ли животное из приюта, от друзей или из магазина, в чем могут быть сложности с конкретной породой, на что нужно обратить особое внимание, чтобы питомец был здоров и воспитан. Составь план, собери необходимую информацию, а в разговоре с родителями поделись своими соображениями и посоветуйся, как все лучше устроить. Если ты начнешь копить карманные деньги на приобретение питомца или на уход за ним, то покажешь серьезность своих намерений. Будь уверен, если родители, заходя в твою комнату, увидят, что ты смотришь очередную серию «Переводчика с собачьего», а не рубишься в игры-стрелялки, то согласятся намного быстрее. Так же пусть родители знают, что ты интересуешься у друзей, как ухаживать за животными, и как помогаешь им заботиться об их питомцах.

Дай взрослым время подумать

Начинай разговоры не с прямых просьб и требований, а рассказывай о своем желании — в будущем обязательно завести друга. Интересуйся мнением взрослых.  Не нужно сразу спорить, убеждать, лучше постепенно давать понять, что ты серьезно настроен, и понимаешь, что на решение и воплощение мечты нужно время.

С появлением домашнего любимца в жизни вашей семьи многое поменяется, поэтому родителям понадобится некоторое время на раздумье — от недели до нескольких месяцев. Прояви терпение и не дави на родителей. Если за это время желание иметь питомца будет пропадать, то лучше не заводить животное вовсе.

Топим лед в сердце родителей

Легко растопить сердце любого родителя, если посмотреть и обсудить вместе такие душевные и трогательные фильмы как «Марли и Я», «Бель и Себастьян», «Собачья жизнь», «Хатико: мой самый верный друг», «Путь домой», «Миа и белый лев». После просмотра мама и папа будут рады, что ты хочешь кошку или собаку, а не льва, что уже облегчает задачу. В задушевной беседе постарайся донести до родителей, что домашний питомец нужен тебе не как игрушка или развлечение, а как друг, благодаря которому ты научишься любить, заботиться о других, станешь добрее и отзывчивее. Обрати внимание родителей на то, как психологически меняются герои, когда в их жизни появляется преданный друг, какие яркие эмоции добавляет питомец, как он сближает семью.

Чтобы родители разрешили тебе завести друга, прояви уважение к ним. Если покажешь, что ценишь их труд и благодарен за заботу, то они с радостью поддержат тебя. И даже будут помогать, ведь новый член вашей семьи подарит много тепла и любви.

Советы бывалых

Секреты и лайфхаки опытных pet-блогеров помогут уговорить родителей доверить тебе заботу о домашнем любимце. Подборка идей и полезный канал о животных тут. 

Если у тебя не получается изменить свое поведение и уговорить родителей взять в дом питомца — звони на Детский телефон доверия 8 800 2000 122

фото moscow-oblast.sm-news.ru

Чтобы ваши слова звучали весомо и были услышаны, важно развивать навыки убеждающей коммуникации.  

Во-первых, важно знать, что коммуникабельный человек, который легко общается, не всегда убедителен в общении, поэтому даже если вы немногословны и не очень коммуникабельны, то все равно можете быть убедительными. 

Во-вторых, говорить много — не значит быть убедительным — наоборот, большое количество слов, эпитетов, примеров, сравнений создают смысловую «кашу» в голове слушателя и отвлекают от главной мысли. 

Говорить лаконично и убедительно вам помогут специальные техники. 

ТЕЗИС-АРГУМЕНТ-ИЛЛЮСТРАЦИЯ 

Сначала сформулируйте для себя или даже запишите основную мысль, которую вы хотите донести до собеседника. Основная мысль, сформулированная в одном или максимум двух предложениях, называется тезис. Начните убеждение именно с этого тезиса.  

Например, «Я не считаю, что покурить за углом школы — это круто, и что это занятие делает тебя успешнее в глазах других» 

Чтобы он не звучал голословно, как ультиматум, добавьте несколько аргументов – доводов в защиту тезиса.  

Например: «Как бы банально это не звучало, но курить реально вредно для здоровья, я занимаюсь боксом, а курение не совместимо со спортом; сигареты издают неприятный запах, который остается на одежде и руках, что является еще одним поводом поругаться с родителями» 

И чтобы окончательно убедить собеседника, приведите факты из личного опыта, из Интернета — результаты исследований, статистику и прочее, которые станут яркой иллюстрацией аргументов, делая их более живыми и убедительными. 

Например, «И, кстати, старшие ребята в моем спортклубе не курят, качаются и тренируются, имеют спортивную фигуру — могут постоять за себя и нравятся девчонкам, а вот сигареты в этом точно не помогают». Завершить свою речь можно повторением тезиса.  

ТРИ СИЛЬНЫХ АРГУМЕНТА  

Как вы уже поняли, чтобы речь была убедительной, нужны четкие аргументы. Их не должно быть много или мало. С одной стороны, одного-двух аргументов недостаточно, чтобы убедить человека, но когда на него «до кучи» сваливается большое количество и убедительных и сомнительных аргументов, то это еще хуже. Считается, что тезис подкрепляется тремя аргументами — главное, все они должны быть сильными, то есть такими, с которыми не поспоришь.  

Техника «ДИАЛОГ СОКРАТА» 

И, наконец, чтобы быть убедительным, нужно не только говорить, но и слушать, и уметь задавать вопросы. Наивысший пилотаж убедительности — сделать так, чтобы человек сам пришел к нужной мысли, думая, будто это его идея. 

Эта техника заключается в том, что свои аргументы вы формулируете в вопросы. Например: «Как ты думаешь, процент курящей молодежи в этом году увеличился или уменьшился? А почему уменьшился? Как связаны курение и внешняя привлекательность?»  

Овладеть составлением сократовского диалога не просто — придется потренироваться, и «голову поломать», но результат того стоит.  

И, конечно, было бы неплохо дополнить эти техники уверенным тоном, прямым взглядом, спокойными жестами и мимикой, но это уже вторично.   

Если вам будет сложно сформулировать тезис или подобрать аргументы для убеждения, то смело звоните специалистам Детского телефона доверия 88002000122 — вам непременно помогут! 

У каждого члена семьи — свои интересы, предпочтения, желания, собственная точка зрения на жизненные ситуации. Как же договариваться, когда желания не совпадают? Психологи Детского телефона доверия 8 800 2000 122 рекомендуют для этого семейные переговоры.  

 Несмотря на то, что термин “переговоры” ассоциируется с бизнес- сферой, они помогают и в урегулировании семейных конфликтов, разрешении спорных ситуаций, в принятии важных для семьи вопросов — как договориться с ребенком о его участии в домашних делах, как, не боясь обидеть,  поднимать такие непростые темы, как финансы, обязанности, успеваемость?   

Наметив день – раз в одну-две недели, собирайте семью за столом переговоров. Темы для обсуждения могут быть совершенно разными — от незначительных проблем, возникших у ребенка в садике или школе — до глобальных, которые стоят перед всей семьей — ремонт, переезд, празднование дней рождений. Например: 

• Какие обязанности будут у детей в течение этой недели или двух?  
• Как мы запланируем отпуск в этом году?  
• Как создать уют в нашем доме?  
• Как нам относиться друг к другу, чтобы все получали от этого удовольствие, чтобы хотелось проводить друг с другом больше времени?  
• Какие покупки мы планируем в ближайшие выходные?  
• Как каждый из нас может помочь брату подтянуть математику? 

Обсуждайте не только детские проблемы, но и взрослые.   

• Маме не хватает времени и сил на домашние дела.  Чем ей может помочь каждый член семьи?  
• Папа не может выбрать время, чтобы сходить всем вместе на каток. Чем каждый из нас может помочь отцу, чтобы провести выходной вместе на свежем воздухе? 

Сажайте за стол переговоров даже малышей — они, даже не умея высказать свое мнение, будут чувствовать себя в семье значимыми, к чьему мнению со временем тоже будут прислушиваться. 

Этапы проведения переговоров: 

1. Подготовка. Каждый член семьи готовится к переговорам, формирует свои предложения и желания, подбирает аргументы в защиту своей позиции. Возможно, уже на этапе подготовки к переговорам возникнут идеи, которые могут всех устроить. 
2. Прояснения и выдвижение предложений. Участники делятся своими предложениями и мнениями, проясняют, в чем есть совпадения, а где есть разногласия. Здесь важно активное слушание, уточняющие вопросы, чтобы убедиться, что вы правильно поняли друг друга, не критиковать идеи сразу и не возражать, просто спокойно выслушать.
3. Сбор предложений, мозговой штурм. На данном этапе предстоит договариваться, предлагать различные альтернативные варианты, вносить новые предложения, где-то уступать, где-то приводить дополнительные аргументы в пользу своего решения. Негативные эмоции могут настигать именно в этот период.  
4. Принятие решений. На данной стадии будет озвучен либо вариант, который устроит всех, либо будет принято решение о продолжении переговоров. Лучше перенести разговор на следующий день и дать каждому время еще немного подумать, а не принимать решение на эмоциях или соглашаться на что-то из-за усталости. 
5. Закрепление договоренностей.  Достигнутые в переговорах решения рекомендуется зафиксировать на бумаге и повесить на видное место. Это особенно актуально для подростков, которые часто забывают о договоренностях.  
6. Приятное завершение. Всегда завершайте переговоры чем -то вкусным, интересным и приятным для всех членов семьи, чтобы сформировать позитивное отношение к этому мероприятию, чтобы его ждали не только как помощь в решении проблем, но и повод классно провести время вместе. 

Ваша задача как родителя при применении данной техники —в том числе и помогать ребенку учиться   коммуникации: аргументированно обосновывать и отстаивать свою точку зрения, слушать других, с уважением относиться к их мнению, даже если он с ним не согласен. Благодаря этому у ребенка сформируются навыки сотрудничества, принятия решений, управления своими эмоциями. 

Практика ведения переговоров дома будет способствовать спокойствию и пониманию в вашей семье.