Экстренный номер для несовершеннолетних работает уже 10 лет. За это время психологи горячей линии помогли 70 тысячам ставропольцев.
О существовании линии нужно постоянно напоминать школьникам, а реклама, придуманная ими же, должна помочь. Корреспондент Анастасия Эпендиева пообщалась с авторами слоганов.
По инициативе Уполномоченного по правам ребенка в Ставропольском крае С. Адаменко прошел конкурс детских творческих работ, посвященный пропаганде Детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122.
На конкурс было представило более 200 детских работ: рисунки, эссе, плакаты. Победителем среди юных художников стала Маликова Олеся, школьница из с. Дивного Апанасенковского района. В конкурсе на лучший слоган о телефоне доверия победила ученица 3 класса школы из г. Железноводска Назарова Анфиса.
Детьми были предложены интересные работы и рекламные слоганы. Среди них: «Коль очень сложный поворот, судьбы коснулся Вас едва, есть номер 8-800-200-122»; «Никогда не теряй доверия — есть ключ, открывающий двери». Победители конкурса были награждены дипломами и подарками.
Справочно: Детский телефон доверия в Ставропольском крае действует с 2010 года. За это время телефон доверия стал необходимым механизмом по защите прав детей, оказанию экстренной психологической и юридической помощи, как самим детям, так и родителям.
Только в 2018 году на телефон доверия поступило более 8000 звонков, половина из них — проблемных. Дети и родители обращаются по вопросам взаимоотношений в семье, между сверстниками, в связи с физическим насилием, нарушением поведения, состоянием здоровья и др.
В Севастополе детский телефон доверия за полгода работы принял более 200 звонков. Круглосуточную психологическую помощь детям разного возраста оказывают квалифицированные специалисты, рассказывает начальник Управления социального обслуживания Департамента труда и социальной защиты населения Правительства Севастополя Жанна Финогенова. Детская служба поддержки работает в нашем городе с 1 сентября 2018 года.
ЖАННА ФИНОГЕНОВА, начальник Управления социального обслуживания Департамента труда и социальной защиты населения Правительства Севастополя: «Всего с 2010 года, когда он был внедрен на территории Российской Федерации, по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации в 84 регионах работает детский телефон доверия. Подключены 220 организаций. Основные принципы детского телефона доверия — это обязательно анонимность, конфиденциальность. Если человек не хочет, чтобы о нем знали, он не хочет говорить фамилию, имя и отчество — специалист не будет его об этом спрашивать. Услуги детского телефона доверия бесплатные».
Специалисты отмечают, что чаще всего дети жалуются на разногласия со сверстниками и учителями в школе, и непонимание в кругу семьи.
ТАТЬЯНА ШМЫРЁВА, психолог организационно-методического отдела Центра социальной помощи семье и детям: «По статистике, у нас больше всего обращается девочек. Обращения касаются межличностных отношений, общение со сверстниками, и конечно, детско-родительские отношения. Мы обязательно должны выслушать каждого ребенка, принять его каким он есть. Принять его ситуацию без нотаций. Но если ему требуется помощь, специалисты всегда готовы помогать и предоставлять квалифицированную помощь, и при необходимости, перенаправлять к специалистам, которые могут оказать личную консультацию, но это по желанию самого ребенка».
Специалист Департамента труда и социальной защиты населения Правительства Севастополя Жанна Финогенова обратила внимание, что юные жители нашего города все активнее пользуются телефоном доверия, об этом говорит статистика. Только за январь этого года колл-центр уже принял 100 звонков. Получить психологическую поддержку по любому вопросу дети и их родители могут по телефону 8 (800) — 200 — 01 — 22.
Подведены итоги конкурса рассказов «Что я знаю о своей маме», который проводился на сайте Детского телефона доверия 8-800-2000-122 (telefon-doveria.ru) в течение всего марта и был приурочен к Международному женскому дню 8 марта. Посетители сайта могли оставить историю о своей маме и сопроводить ее фотографией, а также проголосовать с помощью кнопки «Мне нравится» за понравившийся рассказ. Всего на конкурс поступили десятки рассказов, количество голосов достигло почти 4 тысяч.
Подпитываемые большой любовью, мамы готовы для своей семьи на все, и часто совершают поступки, достойные настоящих супергероев. Участники рассказывали о том, как гордятся успехами своих мам на работе, и восхищаются их способностью все успевать и совмещать, казалось бы, невозможное количество ролей. Дети хвалили своих родительниц за доброту и сердечность, умение вкусно накормить семью и готовность всегда прийти на помощь.
Победительницей конкурса стала Анастасия Костромина из Санкт-Петербурга, история которой собрала 786 отметок «Мне нравится». Девушка рассказала о том, как ценит в маме терпение и понимание: «Часто бывало такое, что я могла даже оскорбить, но мама никогда от меня не отказывалась, она просто всегда меня ждала и была мне рада, как бы обидно ей ни было, и это самая лучшая суперспособность. Любить всегда, при любых обстоятельствах… Мам, я тоже тебя очень сильно люблю». В Северную столицу отправятся призы победителю конкурса — два смартфона, чтобы оставаться на связи с мамой.
Все истории, присланные из разных уголков России от Калининграда до Владивостока, доступны на сайте Детского телефона доверия в разделе «Акции». Иногда даже мамам-супергероям бывает сложно и хочется с кем-то поговорить, попросить поддержки.По номеру Детского телефона доверия 8-800-2000-122 мамы всегда найдут помощь квалифицированных психологов, которые окажут консультацию бесплатно, анонимно и во многих регионах круглосуточно.
Конкурс продолжался до 31 марта 2019 года и уже окончен.
Детям и подросткам предлагалось разместить в специальной форме на сайте telefon-doveria.ru рассказ о своей выдающейся маме. Победителем конкурса стал тот участник, чья история набрала максимальное количество отметок «Мне нравится» на странице конкурса. Ценный приз получил автор истории и его мама.
Конкурс призван дополнительно обратить внимание детей на личные качества их мам. Конкурс напомнил о том, как велика мамина роль в воспитании и развитии ребенка, и помог отдать дань огромному и порой невидимому труду миллионов женщин по всей стране.
Мы благодарны вам за фотографи. Для участия в акции осталось совсем немного - сделайте репост фотографии в ВК.
Хотие, чтобы за ваше фото получило больше лайков?
Пригласите друзей, расскажите об акции социальных сетях!
Вы авторизовались через аккаунт у которого возраст пользователя больше 16 лет. По условиям принять участие в акции могут пользователи до 16 лет.
В случае, если вы хотите авторизоваться через другой аккаунт сделайте это с другого браузера.
ПОЛОЖЕНИЕ
о проведении конкурсана сайте telefon-doveria.ru
«Что я знаю о своей маме»
2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
Пользователь, принимая участие в Конкурсе, даёт согласие на обработку персональных данных (далее – Согласие). Действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность,
Пользователь дает свое согласие АНО «Лаборатория социальной рекламы» ОГРН 1055013000338, ИНН 5027105828, которое расположено по адресу:140006, Московская обл., г. Люберцы, ул. Космонавтов, д. 22 – 7, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:
1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
2. Согласие дается на обработку следующих персональных данных, не являющихся специальными или биометрическими:
— фамилия, имя и отчество;
— возраст;
— адрес личной страниц в социальной сети «ВКонтакте»;
— сообщаемые данные о третьих лицах (фото и ФИО мам).
3. Цели обработки персональных данных:
— подготовка и проведение конкурса «Что я знаю о своей маме»;
— пропаганда и популяризация детского телефона доверия 8-800-2000-122;
— обработка входящих запросов физических лиц с целью проведения и последующего награждения победителей конкурса;
— аналитика действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта;
4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение. При обработке персональных данных для достижения целей, указанных в п. 3 настоящего соглашения, возможна их передача третьим лицам – Фонду поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, ИНН 7709441865, ОГРН 1087799030549, расположенному по адресу: 107996, г. Москва, ГСП-6, ул. Земляной Вал, д.34, стр. 1.
5. Персональные данные обрабатываются до:
— достижения целей, указанных в п. 3 настоящего Согласия;
— отзыва Согласия путём письменного запроса.
6. Согласие действует до достижения целей, указанных в п. 4 настоящего Согласия, но не менее 3х лет.
7. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления в АНО «Лаборатория социальной рекламы» или его представителю по адресу, указанному в начале данного Согласия. В случае отзыва субъектом персональных данных или его представителем согласия на обработку персональных данных АНО «Лаборатория социальной рекламы»вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006г.
8. Если возраст пользователя сайта меньше 18 лет, ему необходимо ознакомиться с условиями настоящего Согласия вместе с его законным представителем (родителем или опекуном), чтобы удостовериться, что они оба понимают ее суть.
Со всеми вопросами и комментариями по настоящему Согласию Вы можете обратиться по телефонам +7(495) 554-88-08 или по электронному адресу info@telefon-doveria.ru.
Окончательные итоги Конкурсаподводятся Организатором на основании количества отметок «Мне нравится» и по соответствию Положению оКонкурсе.
Победителем признается автор рассказа, набравшего наибольшее количество отметок «Мне нравится»на сайте www.telefon-doveria.ru.
• Первое место награждается и ценными призами – двумя смартфонами (для автора публикации и его мамы). Призовое место в конкурсе одно.
• Подведение итогов должно состояться не позже 10апреля 2018 г.
Организатор оставляет за собой право вносить изменение в настоящее Положение, о котором будут проинформированы участники.
Единый общероссийский номер детского телефона доверия 88002000122 веден по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации в сентябре 2010 г. в рамках Общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми. В нашей республике этот номер подключен в октябре 2010 года и функционирует 4 линии детского телефона доверия. За это время было зарегистрировано более 98825 звонков.
За 2018 год на детский телефон доверия было принято звонков 12128 обращений. Наблюдается увеличение на 1295 обращений. Увеличение звонков, поступивших на телефон доверия, объясняется работой выездной консультативной службы «Службы доверия, которая информирует о деятельности детского телефона доверия в образовательных организациях, социальных учреждениях кожуунов республики, проведением акций «Минута телефона доверия», а также проведением ежегодных республиканских межведомственных мероприятий, приуроченного Международному дню детского телефона доверия.
За консультативной помощью обращаются дети, подростки, их родители и иные граждане. Наибольшее количество обращений поступают именно от представителей основной целевой аудитории — детей и подростков (53%). Часть подростков, со сложной социализацией, общаются с психологами-консультантами по телефону регулярно.
Тематика обращений на ДТД ежегодно сохраняет свою стабильность. Большинство звонков касается вопросов взаимоотношений детей со сверстниками (ссоры, конфликты с одноклассниками, трудности в общении со сверстниками, отсутствие друзей), учебных проблем (переживания по поводу затруднений в учебной деятельности, плохих оценок, перед гос. экзаменами ОГЭ и ЕГЭ, затруднение в выборе профессии), детско-родительских отношений (дети обращаются по поводу конфликтов с родителями, непонимание со стороны близких людей в семье, переживание детей по поводу развода родителей, а родителей волнуют вопросы воспитания детей), проблем взаимоотношения полов (влюбленность, безответная любовь, трудности в установлении знакомства) проблем принятия себя как личности (переживание по поводу одиночества, выбора жизненного пути, проблемы самореализации). Номер телефона доверия хорошо известен многим школьникам, звонки поступают из учебных заведений и во время перемен, и летом — из детских лагерей.
Звонок на детский телефон доверия бесплатный и анонимный.
Большинство людей на свете испытали однажды душевную боль, тоску, обиду, безысходность, когда проблема кажется неразрешимой. В такие моменты просто не знаешь куда, к кому обратиться за помощью. Близкие люди иногда не понимают, у них нет времени выслушать или они просто далеко. Да и не с каждой проблемой пойдешь к маме или позвонишь подружке. Именно в таких случаях может поддержать «телефон доверия». В нашем городе круглосуточно работает Республиканский телефон доверия 8-800-100-3550 Центра социально-психологической поддержки семьи и молодежи «ПсихологиЯ», а также, всероссийский детский телефон доверия 8-800-2000-122 — служба психологической помощи детям и подросткам. На телефоне работают опытные специалисты, готовые помочь решить те проблемы в твоей жизни, с которыми ты не можешь справиться самостоятельно. Разговор с опытным специалистом может помочь: преодолеть плохое настроение и грусть; разобраться в отношениях с родными, одноклассниками, учителями или коллегами; лучше понять свои чувства и желания; обсудить личные проблемы, с которыми ты не хочешь делиться с близкими людьми.
Звонок: Анонимный (можно не сообщать имя); Бесплатный (даже с сотового телефона); Конфиденциальный (содержание разговора не разглашается посторонним людям). Часто задаваемые вопросы. Кто такой консультант? Консультант — это специалист, работа которого состоит в том, чтобы помогать людям решать их личные проблемы и облегчать душевные страдания. Консультант поможет человеку определиться в сложных жизненных ситуациях, даст ответы на вопросы, как быть и что делать дальше. Можно ли самостоятельно справиться с проблемой? Справиться, конечно, можно, если в такую ситуацию уже попадали и знаете, что нужно делать. Но если эта проблема для Вас новая и неизвестная, как поступить в этом случае? Звонок на Телефон доверия поможет Вам справиться с этой ситуацией с наименьшими потерями.
Консультант на Телефоне доверия выслушает, и Вы вместе найдете выход. Считаете, что лучше поделиться с другом или подругой и необязательно обращаться по Телефону доверия? Конечно, хорошо, когда есть друзья, которые готовы выслушать и поддержать Вас в трудных ситуациях. Например, когда болит зуб, Ваши близкие готовы помочь советом, как снять боль. Вам действительно могут на какое-то время помочь их рецепты, но вылечить больной зуб сможет только стоматолог. В случае с личными проблемами близкие люди тоже могут помочь с советом, но эти рекомендации не всегда бывают правильными и могут не годиться для решения Вашей проблемы. Специалист-консультант поможет Вам разобраться в себе и найти самый лучший вариант решения проблемы. Опасаетесь, что Вас не поймут? В жизни могли быть ситуации, когда, делясь с проблемами с близкими Вам людьми, Вы рассчитывали на поддержку и понимание, а они вместо этого начинали давать оценку Вашим действиям и упрекать.
Специалисты-консультанты на Телефоне доверия готовы принять Вас таким (такой) как есть. Они никогда не осудят, выслушают, и вместе Вы подумаете, как быть дальше. Если для разрешения ситуации понадобится дальнейшая помощь, консультанты Телефона доверия окажут ее самостоятельно или порекомендуют, куда можно обратиться. Как все-таки решиться и набрать номер Телефона доверия? В таких случаях самое главное, это решиться позвонить и, услышав голос оператора, поздороваться… Дальше есть несколько вариантов. Можете прямо рассказать о том, что Вас беспокоит. Либо можете пересказать ситуацию, как будто это произошло с кем-то другим, а Вы просто помогаете другу, говоря о ситуации, случившейся не с Вами, часто бывает легче, чем делиться личными переживаниями. По каким вопросам можно обратиться к специалисту на Детский телефон доверия? Можете смело звонить, если:
не знаете, как вести себя в тех или иных ситуациях;
очень нравится девочка или мальчик, и Вы не знаете, как привлечь ее (его) внимание;
произошел конфликт с кем-то из старших и в связи с этим Вас не покидает тревога;
в школе проблема с учителями; родители не понимают, Вы не знаете, как себя с ними вести и заслужить их уважение и понимание; произошла ссора с другом (подругой); обидели в школе (на улице, дома); больше не хочется никого видеть и ни с кем общаться; друг курит (употребляет алкоголь или наркотики) и Вы не знаете, как помочь ему избавиться от этой зависимости; Вы попали в безвыходную ситуацию; не знаете, какую профессию выбрать и кем стать в будущем и т.п.
За это время операторы приняли более 112 тысяч тревожных звонков от детей и взрослых.
По информации департамента труда и социального развития Приморского края, в 1999 году телефон доверия для несовершеннолетних появился в социально-реабилитационном центре «Парус надежды». Для более эффективной работы в сентябре 2010 года центр был подключен к единому общероссийскому номеру детского телефона доверия.
В 2018 году операторы зафиксировали 7 828 обращений. 1 030 раз звонили дети. 255 раз за консультацией обращались родители.
«Остальные обращения поступили от студентов, пенсионеров, безработных, граждан, которые не могут выйти из кризисной ситуации самостоятельно. Звонят неравнодушные соседи, чтобы сообщить о неблагополучии в семьях, случаях жестокости в отношении женщин, детей», – комментируют в департаменте.
Сотрудникам экстренной службы под силу наладить контакт с человеком независимо от его возраста и статуса. Все специалисты имеют базовое психологическое образование и прошли дополнительную специальную подготовку по профилю.
«Если оператор понимает, что для решения проблемы телефонного общения недостаточно, он обязательно предлагает собеседнику пройти очное консультирование у психологов центра или других профессиональных психологов», – подчеркивает директор «Паруса» Наталья Панкова.
Операторы службы отмечают, что постепенно меняется качество обращений. Уменьшилось количество звонков от постоянных клиентов, при том, что обратившихся впервые стало больше.
За последние годы снизилось количество «молчаливых» звонков. Специалисты считают, что это говорит о степени доверия к консультантам, а также о том, что приморцы хорошо информированы о реальности подобного вида помощи.
«Часто бывает, что люди не сразу решаются начать разговор. Тогда психолог инициирует контакт, рассказывает о принципах работы службы – бесплатно, анонимно, профессионально. Как правило, такое начало беседы заставляет человека открыться. Еще один вид “молчаливого” звонка – это когда подростки хотят проверить, действительно ли телефон доверия работает. На самом деле, в этом есть положительный момент. Дети, узнав, что помощь реальна, в кризисной ситуации знают, куда позвонить», – поясняет Наталья Панкова.
Неизменными для службы остаются главные принципы телефона доверия: анонимность и доступность. Обратиться за помощью можно с любого стационарного или мобильного телефона. Воспитанники учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, могут звонить со стационарных телефонных аппаратов, которые установлены в местах общественного пользования.
Проконсультироваться или передать тревожную информацию можно, позвонив по общероссийскому бесплатному номеру: 8-800-20-00-122, или по номеру во Владивостоке: 8 (423) 249-72-68. Консультации на телефоне доверия бесплатны.
По информации департамента труда и социального развития Приморского края, в 1999 году телефон доверия для несовершеннолетних появился в социально-реабилитационном центре «Парус надежды». Для более эффективной работы в сентябре 2010 года центр был подключен к единому общероссийскому номеру детского телефона доверия 8-800-2000-122.
Источник>>
На детский телефон доверия Алтайского края 8-800-2000-122 в 2018 году поступило более 20 тысяч звонков. Как сообщают в Министерстве социальной защиты региона, большинство проблемных обращений относится к теме взаимоотношений полов. Затем идут вопросы детско-родительских отношений, отношений со сверстниками, учебные проблемы, вопросы здоровья, принятия себя, обращения, требующие защиты прав ребенка. Самая многочисленная категория абонентов службы детского телефона доверия — подростки от 12 до 15 лет.
Напомним, что служба детского телефона доверия существует в крае с 2010 года. За это время было зарегистрировано более 260 тысяч обращений. Номер телефона доверия хорошо известен школьникам, звонки поступают из учебных заведений и во время перемен, и летом — из детских лагерей. Самые распространенные вопросы: как познакомиться с мальчиком, как понравиться девочке. Часть подростков, со сложной социализацией, общаются с консультантами по телефону регулярно. Отдельная категория – абоненты-инвалиды. Для них телефон доверия – это окно в мир, а консультант — их круг общения.
Источник>>
За 2018 год на телефон доверия для детей и подростков – 8-800-2000-122 – в Амурской области поступило более 6 тысяч звонков. Все обратившиеся на телефон доверия в Приамурье получили экстренную психологическую помощь.
Из общего числа обращений 406 звонков касались семейной проблематики, 309 – вопросов отношений со сверстниками, 176 – учебных проблем и проблем профессионализации, 302 – проблем принятия себя. 211 звонивших интересовалось вопросами здоровья детей и подростков, 44 респондента спрашивали о защите прав детей.
«Звонки, вызывающие тревогу за детей, всегда проверяются специалистами учреждений, подведомственных министерству социальной защиты населения области. Ни один звонок не остаётся без внимания наших специалистов», – отметила заместитель министра социальной защиты населения Амурской области Ирина Пирог.
Экстренная психологическая помощь оказывается специалистами действующих региональных служб, подключенных к единому общероссийскому номеру. В штате региональной службы детского телефона доверия Амурской области работают профессиональные психологи и педагоги-психологи.
С начала работы детского телефона доверия по всей стране на его номер поступило более 8 миллионов обращений. В настоящее время к детскому телефону доверия подключено 220 организаций в 84 субъектах Российской Федерации.
Специалисты телефона доверия для детей и подростков готовы помочь всем, кто решится рассказать о своей проблеме – не только детям и подросткам, но и их родителям. Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия. Это означает, что можно получить психологическую помощь анонимно и бесплатно и тайна обращения гарантируется. Цель такой помощи – способствовать профилактике семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защите прав детей и укреплению семьи, сообщает пресс-служба областного правительства.
В 2010 году Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации был введен единый общероссийский номер детского телефона доверия для детей, подростков и их родителей, попавших в трудную жизненную ситуацию: 8-800-2000-122. Он действует и в Амурской области. При звонке на этот номер в любом населенном пункте страны со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами действующих региональных служб, подключенных к единому общероссийскому номеру.
Ежедневно по всей стране специалисты-консультанты службы психологической помощи принимают порядка 2000 самых разных звонков.
Источник>>
Доверяйте тем людям, которые умеют видеть в вас три вещи: печаль, скрывающуюся за улыбкой, любовь, скрывающуюся за гневом, и причину вашего молчания.
Святослав Мартинкевич
Каждый, кто обращается в службу Детского телефона доверия 8 800 2000 122, делится с нами своими переживаниями, которые часто не может выразить в отношениях с друзьями и близкими по совершенно разным причинам.
Застенчивость и страх социальной оценки, страх отказа и унижения мешает многим людям избавляться от накопившихся трудных чувств и эмоций, сказать о своей обиде и боли в конфликтных отношениях, защитить себя в ситуации психологического давления, признаться в чем-то близким и откровенно поговорить с ними.
Преодолеть застенчивость и научиться выражать чувства — это вполне посильная задача и самый важный первый шаг на пути решения проблемы, ведь избавляясь от негативных переживаний, мы всегда чувствуем облегчение и смотрим по-другому даже на самую сложную и на первый взгляд неразрешимую ситуацию.
В этом лайфхаке мы расскажем, почему важно не подавлять в себе чувства и эмоции, как открыто их выражать и какие есть способы сделать это в более комфортной и безопасной форме для себя и окружающих.
Как отпускать чувства и эмоции на свободу?
Психологические техники в помощь!
Распознаем чувства! «ЧТО Я СЕЙЧАС ЧУВСТВУЮ»
Попробуй как можно точнее назвать чувство, которое ты сейчас чувствуешь. Постарайся довести чувство до максимума – изобразить его в преувеличенной, можно даже гротескной форме. Затем подробно опиши свое чувство или запиши в дневник.
Готовимся к выражению чувств и облекаем их в слова!
«Дышим и успокаиваемся»
Когда тебя охватывает застенчивость, начни выполнять дыхательные упражнения, но в помещении с достаточным количеством кислорода или лучше даже в проветренной комнате. Это позволит тебе успокоиться и сосредоточиться на текущей задаче, то есть на том, чтобы сказать о своих чувствах.
Техника выражения своих чувств и своей позиции для понижения своего эмоционального напряжения и у партнера по общению «Я — сообщение».
В самых сложных и напряженных ситуациях, когда тебе нужно обозначить свою позицию, безопасно выразить свои негативные чувства и обратиться к другому, используй технику понимающего общения «Я — сообщение». Старайся больше говорить не языком «Ты», а больше говорить о своих чувствах, желаниях, потребностях и то, что каждый из вас готов сделать для исправления ситуации. Если кто-то из вас смог сдержаться и поступил хоть немного более бережно и старался сделать конфликт менее болезненным – отметь это и поблагодари, указав, что именно для тебя было важно и что изменилось в тот момент. Особенно это важно при разговоре с родителями.
Использование техники «Я-сообщений» требует некоторого опыта, поскольку не всегда можно быстро сориентироваться и перестроить фразу, однако со временем это будет получаться все лучше и лучше. Техника «Я-сообщений» не заставляет партнера защищаться, она, напротив, приглашает его к диалогу, дает возможность высказать свое мнение и оставляет обоим участникам диалога поле для спокойного диалога.
|
Начало фразы |
Что говорим дальше |
Пример |
|
1.Я чувствую |
Опиши свои чувства и эмоции простыми словами |
Я очень расстраиваюсь (обижен, рассержен, мне обидно, я злюсь) |
|
2.Когда |
Назови, что именно стало причиной этих чувств без своей интерпретации, а просто факт |
когда ты поднимаешь на меня голос/а не начинаешь на меня кричать, орать |
|
3.Потому что |
Скажи, почему это вызывает у тебя такие чувства и почему это важно для тебя, как это влияет на тебя |
потому что я, начинаю думать, что мое мнение для тебя ничего не значит |
|
4.Я хочу, чтобы ты |
Предложи, что другой человек должен сделать или как бы тебе хотелось, чтобы разрешилось ситуация |
Я хочу, чтобы ты сначала выслушивал мое мнение до конца не перебивал, и потом я выслушаю твое спокойно и без повышения голоса |
|
*** Также можно в конце добавить, почему для тебя это важно и какая выгода могла бы быть и для твоего партнера по общению. Например: «Потому что мне важно, чтобы у нас с тобой были хорошие отношения и я уверен, что каждому из нас тяжело и неприятно на душе после конфликтов»
|
||
Говори о том, что чувствуешь без страха и опасений, тренируйся в этом и это поможет тебе завоевать уважение окружающих! Ведь человек, который всегда говорит, что чувствует и думает, производит самое убедительное впечатление сильной и уверенной в себе личности. Постепенно откровенность войдет у тебя в привычку, и тебе будет проще бороться со стеснительностью.
Помни, что ты всегда можешь позвонить нам и поделиться всем, что беспокоит и тревожит, выговориться и доверить нам свои даже самые сложные чувства. И поверь, тебе сразу станет легче! Проверено 8 млн. звонков на номер 8 800 2000 122.
Твой Детский телефон доверия рядом в трудную минуту!
