admin | Телефон доверия 8-800-2000-122 - Part 74

Посты автора admin

admin

admin

Профилактика стресса (Рязанская область)

Опубликовано: 23 августа, 2017 в 8:59 дп

Автор:

Категории: Новости

«Детский телефон доверия» – служба экстренной психологической помощи для детей, подростков и их родителей, действующая на территории Рязанской области уже более 7 лет.

Спектр вопросов, по которым оказываются консультации, очень разнообразен. Это и детско-родительские отношения, учебные вопросы, беспокойство о здоровье, трудности в общении со сверстниками, сложная жизненная ситуация, необходимость в поддержке и поиске решения, доверительной беседе, сочувствии.

В этой ситуации служба экстренной психологической помощи может стать лучшей помощью, стоит только набрать номер или воспользоваться специально разработанным приложением для смартфона, и помощь уже доступна. Специалисты «Детского телефона доверия» предоставят услуги бесплатно в любое время дня и ночи в анонимном режиме. Каждый позвонивший может быть уверен, что разговор останется строго между ним и специалистом, поэтому собеседнику можно довериться полностью.

Главной задачей телефонного консультанта является снижение психоэмоционального напряжения у звонящего и предостережение от необдуманных или опасных поступков, способных принести вред жизни и здоровью.

Работая с подростком, психолог обеспечивает возможность для открытого диалога, расширения диапазона средств для самостоятельного решения возникающих проблем или преодоления затруднений и укрепления уверенности в себе. Беседа с ребенком или подростком на волнующую его тему уже сама по себе является профилактикой стресса.

Психолог, работая с родителями, способен ориентировать их в возрастных и индивидуальных особенностях психического развития ребенка, помочь в выстраивании открытых и доверительных отношений, проанализировать семейную ситуацию и при необходимости дать соответствующие рекомендации.

На сегодняшний день свыше 67 тысяч человек обратились за помощью к специалистам «Детского телефона доверия».

Каждый, нуждающийся в поддержке, может обратиться по бесплатному общероссийскому единому номеру для мобильных и стационарных телефонов 8 800 2000 122.

Ссылка на источник>>

Поделиться в соцсетях:

Бесплатно, анонимно, круглосуточно — в Тульской области работает детский телефон доверия

Опубликовано: 21 августа, 2017 в 9:22 дп

Автор:

Категории: Новости

Еще в сентябре 2010 года фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами России был введен единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122. 
Позвонить на него можно с мобильного или стационарного телефона абсолютно бесплатно.
В Тульской области телефон доверия работает круглосуточно. Поэтому получить психологическую помощь, столь необходимую в момент сильного стресса, дети и их родители могут в любой момент. 

Основные принципы работы детского телефона доверия – это конфиденциальность и бесплатность.
Я проверила, как это работает на практике. Позвонила на номер 8-800-2000-122, дождалась, когда ответит специалист службы, оказывающей услуги по телефонному консультированию, и за весь разговор, а длился он около десяти минут, ни разу меня не попросили представиться, назвать хотя бы имя или населенный пункт, откуда звоню. Баланс моего телефона после звонка не изменился, со счета ничего не списали. То есть любой ребенок или взрослый человек может анонимно и бесплатно получить психологическую помощь, при этом тайна его обращения на телефон доверия гарантируется.

Кто-то спросит: а с какими вопросами можно звонить? Как отвечают специалисты детского телефона доверия, вопросы могут быть самыми разными. «Юных» абонентов больше всего волнуют отношения с одноклассниками, непонимание родителей, неуспеваемость в школе, проблемы со здоровьем и даже первая любовь. Папы и мамы звонят, чтобы узнать, как вести себя с ребенком в конфликтной ситуации, получить совет специалиста по мотивации сына или дочери к учебе, как укрепить семью или как пережить развод. 

Очень важно: специалисты детского телефона доверия никогда и никого не осуждают, не критикуют и не учат жизни.
Детский телефон доверия оказывает психологическую помощь детям и родителям с целью укрепления семьи, профилактики семейного неблагополучия, стрессовых и суицидальных настроений детей и подростков, защиты законных прав детей. Помимо этого, телефон помогает получить психологическую помощь семьям, проживающим в отдаленной сельской местности, где в силу разных обстоятельств невозможно обратиться в стационарные службы. Сотрудники службы телефона доверия окажут эмоциональную поддержку и помощь родителям в воспитании детей, помогут в оказании своевременной грамотной психологической помощи детям, пережившим травмирующее событие.

 

Поделиться в соцсетях:

В Астрахани прошла информационная акция по продвижению детского телефона доверия

Опубликовано: 21 августа, 2017 в 9:15 дп

Автор:

Категории: Новости

Субботним вечером на 17-ой пристани сотрудники социальной отрасли центра «Исток» приняли участие в акции «Не молчи, скажи хоть пару слов…». Мероприятие прошло в рамках региональной информационно-рекламной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми и продвижению детского телефона доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122.

Специалисты раздавали детям, подросткам и их родителям листовки и буклеты с информацией о работе службы телефона доверия. Центром внимания у взрослых и детей стал сам Телефон Доверия, который провёл тест-опрос с населением. Всем участникам акции сотрудники объясняли, что единый номер предназначен не только для детей и подростков, но и для их родителей, а все звонки, поступающие на него, являются анонимными и бесплатными. Кроме того, для маленьких гостей мероприятия была организована игровая площадка, на которой дети, вместе со специалистами устроили конкурс рисунков на асфальте мелом и игры с мячом.

«Детский телефон доверия — отличный друг и надёжный помощник, он выслушает все твои проблемы и поможет найти выход даже из самой трудной ситуации! Не нужно прятаться от своих проблем — их нужно решать», — заявляют педагоги-психологи центра «Исток».

Отметим, что единый общероссийский номер детского телефона доверия — 8-800-2000-122 введён в сентябре 2010 года Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации. В настоящее время к нему подключено 229 организаций во 83 субъектах Российской Федерации. Детский телефон доверия признан ключевым инструментом реализации прав ребёнка на информацию и защиту от всех форм насилия и жесткого обращения, на его номер поступило уже более семи млн обращений.

Ссылка на источник>>

Поделиться в соцсетях:

Как помочь ребенку вернуться в школу после каникул и начать учебный год без стресса?

Опубликовано: 18 августа, 2017 в 2:33 пп

Автор:

Категории: Лайфхаки

С возращением после летних каникул и началом сентября звонки и обращения на детский телефон доверия 8-800-2000-122, как правило, возрастают и беспокоятся не только родители подростков, но и сами ребята и их учителя. Родителям важно знать, что у ребят перед выходом в школу и возвращением в учебную среду есть много переживаний и опасений, которые могут вызвать дополнительный стресс и усложнить адаптацию в начале учебного года.

Наиболее распространённые вопросы, которые волнуют подростков:

  • Как перестать нервничать перед выходом в новую школу и новый класс? Что нужно делать, чтобы произвести хорошее первое впечатление?
  • Как избежать комплексов из-за различий в том, как выросли сверстники и оценок друг друга?
  • Как сохранить отношения с друзьями по летнему лагерю и даче?
  • Как перестроиться на новый учебный ритм?
  • Как перестать переживать из — за того, что кто-то свой  отдых провел за границей, и имеет дорогие вещи, а ты нет?
  • Что делать с волнением по поводу новых учителей и школьных требований?
  • Что делать, если ты не успел за лето сделать все , что планировал ?
  • Как принять то, что за лето в семье произошло много изменений?
  • Как найти свое место под солнцем в новом коллективе после лета?
  • Как перестать нервничать из — за оценок и найти в себе силы, чтобы сразу хорошо учиться?
  • Как собраться и организовать себя?

Почему это происходит с нашими детьми?

Вместе с началом осени в нашу жизнь приходит много изменений и стрессовых факторов для всей семьи. И если у взрослых период адаптации к работе после отпуска протекает быстрее и легче, то школьникам в этом плане намного сложнее и им нужна дополнительная помощь или совет, как настроиться на учебный год и новый ритм жизни, как сохранить отношения с новыми друзьями после лета и продолжить заниматься важными делами и увлечениями, как перестать переживать из-за отношений в классе и учителями. Также возможно для кого-то новый учебный год связан с возможным стрессом перехода в новую школу, профильный класс, увеличением количества ответственности и нагрузки из-за грядущих экзаменов, выбора вуза и колледжа и т.д.

Привыкшие за лето ложиться спать в более позднее время, а просыпаться, когда душа пожелает, дети очень болезненно переживают возвращение к режиму. Не хватает усидчивости и внимательности, желания работать и войти в процесс обучения. Они быстро устают и теряют интерес к занятиям, порой даже впадают в депрессивное состояние, которое отражается на здоровье нервной системы и общем самочувствии.

Это происходит по многим причинам. Дети более чутко, чем взрослые, воспринимают естественные природные изменения – смену погоды, укорачивание светового дня. Плюс переход от практически безграничной активности, доступной на каникулах, к ситуации, когда активность, поневоле приходится резко снизить. Ответная реакция – повышенная утомляемость, рассеянность, депрессивные проявления вроде подавленности, нервозности, раздражительности и прочее.

BoardsSchool

Очень важно родителям поддержать ребят  и помочь им понять:

  • Это нормальная ситуация, к которой можно готовиться заранее. Можно просить помощи и поддержки у кого-то из взрослых или специалистов-психологов.
  • Если тебе сложно, и у тебя возникают переживания, связанные скакими-либо из перечисленных вопросов, ты можешь позвонить на детский телефон доверия 8-800-2000-122 и получить бесплатную анонимную консультацию.
  • Стресс, связанный с началом учебного года, касается всех и влияет не только на детей и подростков, но и на взрослых, поэтому важно беречь друг друга и спокойно обсуждать все вопросы.

Что с этим делать?

В первую очередь отнестись с пониманием, проявите терпение и собственное умение сохранять спокойствие. Лучше избежать комментариев, которые вызовут дополнительное напряжение у ребенка, например, «учеба только началась, а ты уже ленишься, ничего не хочешь делать» только загонят ситуацию в тупик. Эффективнее придерживаться политики разумных поблажек и постепенного введения правил и требования, гибкого и понимающего контроля.

В период адаптации детей к школе после летних каникул важно уделить внимание трем основным моментам:

  • физической саморегуляции ребенка;
  • восстановлению навыков волевого контроля;
  • снижению конфликтности, возникающей из-за перевозбуждения и эмоциональной напряженности.

Физическая саморегуляция

Часто в вечернее время у детей появляется излишняя активность, которую родители принимают за то, что «ребенок не устал». В действительности возбуждение является признаком усталости! Вечером следует избегать долгих компьютерных игр, позднего просмотра фильмов и различных шоу. Важно дифференцировать время в зависимости от возраста вашего ребенка. Иногда можно организовать для ребенка спокойную атмосферу: можно приглушить свет, включить тихую музыку.

Замечательно, если вы вечером или перед сном побеседуете о впечатлениях, накопившихся за день, или обсудите фильм, чтобы эмоции и переживания были «отреагированы». В первые школьные дни, ребята активно обсуждают, как у кого прошло лето, они оценивают изменения друг в друге, выстраивают отношения с учителями, привыкают к новым требованиям. Все это может быть связано с большим количеством переживаний и вопросов, на которые ваш ребенок пока не знает ответа. Спокойная обстановка и откровенный разговор помогут снять накопившееся напряжение и улучшить сон ребенка. А это значит, утром он будет бодрым и готовым к новому учебному дню.

Волевой контроль

Начинайте заранее готовить ребенка к возвращению к прежнему образу жизни, это лучше делать как минимум за 1,5-2 недели до начала учебного года.

Первое, что необходимо сделать – поменять режим дня. За 15-7 дней до начала занятий, нужно начать приучать к ранним подъемам, а также очень важно приучить ребенка ложиться спать в одно и то же время вечером. В летние каникулы дети спали до обеда, а с сентября им придется вставать в 7 часов утра. Без предварительной подготовки это будет довольно проблематично. Однако такие ранние подъемы особенно для подростка должны быть обоснованы интересными делами. К примеру, поездкой куда-то, в турпоход, на выставку или уличный фестиваль, в магазин за новыми покупками. Для начала постепенно начинайте будить ребенка на полчаса раньше каждый день, соответственно, и спать отправляйте раньше.

Начало учебного года требует от ребенка необходимости сосредоточения на учебных задачах. Чтобы избежать споров и упреков, полезно составлять письменный план выполнения домашних заданий или других учебных поручений, школьных заданий, заданных на лето.

Обсудите совместно с ребенком причины изменения в режиме дня. Объясните и аргументируйте ребенку, почему теперь ему необходимо ложиться раньше, и вставать раньше. Возьмите в помощь современные средства и приложения на телефоне, чтобы ребенку было интересно и весело контролировать изменения в своем расписании. Это может быть своего рода увлекательной игрой для него.

Позаботьтесь об ограничении времени для игр за компьютером, планшетом и просмотра телевизора. Отвлеките ребенка на семейные дела и поставьте его на позицию взрослого человека, попросив его не только следить за собой, но и напоминать вам о чем-либо.

Снижение конфликтности

Излишнее возбуждение может послужить источником конфликтов. Важно понимать, что конфликт – это один из способов снять накопленное напряжение и восстановить эмоциональное равновесие. Однако это происходит только тогда, когда взрослые, понимая происходящее, проявляют мудрость и выбирают адекватные способы реагирования на поведение детей. Важно постоянно обсуждать с ребенком все, что происходит в школе, семье и в его окружении для постепенного «отрегирования» возникающих переживаний. Часто в этот период ребенок может просить совета не только про себя, но и якобы про другого человека или жаловаться на что-то, отнеситесь к этому с пониманием и сопереживанием, ведь возможно вопрос или рассказ о ситуации в школе и друге, может быть на самом деле его личной историей.

Если вам показалось, что ребенка не хватает мнения специалиста или у вас в школе пока отсутствует психолог, то его наставником и помощников в этих вопросах могут стать специалисты детского телефона доверия.

fhkfjhfjk

Специалисты детского телефона доверия рекомендуют:

  • Помогите настроиться ребенку на первые школьные дни. Обсудите с ним, что ему хочется рассказать ребятам, какими впечатлениями поделиться, какие возможно подарки он хотел бы кому-то подарить и с кем провести первые дни. Вы можете пригласить его друзей в гости в первые дни, чтобы ребенок почувствовал вашу поддержку и готовность не лишать его ценного общения с друзьями по школе и что для вас его школьная жизнь это не только оценки и знания, но и его отношения с другими.
  • Транслируйте сами позитивный настрой и выбирайте подбадривающие слова, в которых ребенок почувствует вашу поддержку и вдохновение на познание новой информации, получение новых впечатлений и что начинается какой-то важный очередной этап в его жизни.
  • Продумайте интересную программу совместных семейных занятий и дел на сентябрь, которая поможет более плавно войти в учебный ритм и станет хорошей формой разгрузки после интенсивных занятий в школе.

А также:

  • Не говорите детям: «Каникулы кончились, пора трудиться» и не стоит также в августе пугать их, что остались считанные дни беззаботного отдыха и скоро тебя ждут школа. Не нужно делать эмоциональный акцент, что время, когда хорошо, заканчиваются и начинаются трудности и проблемы, связанные со школой, таким образом, Вы сами неосознанно программируете детей на стресс и восприятия начала учебного года как проблемы. Лучше транслировать, что будет просто по-другому, и что ты скоро увидишь любимых друзей и будет много нового и интересного.
  • Не стоит лишать детей сразу всех удовольствий, к которым они уже успели привыкнуть за время отдыха. Следует отметить, что в последние недели каникул для ребенка очень важным будет общение с друзьями. Не стоит препятствовать такому общению. Поверьте, оно принесет только положительные эмоции, ведь ребенку необходимо делиться впечатлениями, особенно о длительном летнем отдыхе.
  • С первого учебного дня не надо требовать от ребенка особенно высоких достижений, упрекать в том, что он разленился за время каникул. Дайте ему время постепенно войти в учебный ритм и адаптироваться без дополнительного давления и оценок с вашей стороны.
  • Определенно стоит уменьшить нагрузку, отложив по обоюдному соглашению дополнительные занятия (в кружках, секциях, c репетиторами) до октября-ноября.
  • Не спешите возвращать более строгий режим жизни, тем более что объективно нагрузки в школе еще невелики. Разрешайте ребенку чуть больше играть, смотреть телевизор или слушать музыку.
  • Обязательно следите за режимом ребенка. Продолжительный и, главное, здоровый сон непосредственно влияет на успехи в учебе. Дети, которые вдоволь высыпаются, реже становятся агрессивными, они менее конфликтные и с большим интересом относятся к занятиям.
  • Так же не забывайте о прогулках на свежем воздухе. Оптимальное время на свежем воздухе для младших школьников — 3,5 часа, для подростков не менее 1-1,5, особенно для них важно поступление в кровь кислорода, так как у них повышенная утомляемость из-за его нехватки.
  • В начале осени полезно провести курс витаминной терапии для укрепления иммунитета (разумеется, подобранный специалистом). Он позволит свести к минимуму риск реальных проблем со здоровьем.

Помните, что ребенку не справиться с адаптационным периодом между летними каникулами и школьными буднями одному. Ему необходима поддержка, как дома, так и в школе.

Ваш совет и возможность обсудить первые дни в школе помогут избежать возможных конфликтов и проблем в дальнейшем. А звонок в службу детского телефона доверия 8-800-2000-122 поможет ребенку быстрее и проще решить ситуацию в начале года в случае, если ему нужен дополнительный взгляд со стороны и он боится делиться этим с вами в первые дни.

Как бы ни проходил период адаптации, важно как можно чаще говорить своему ребенку, что вы его любите таким, какой он есть. Именно это хочет услышать каждый ребенок и именно это позволяет ему преодолевать все трудности и чувствовать себя счастливым!

Для большинства школьников эмоциональный фон сентября чаще всего неоднозначен и зависит от многих факторов:

  • сколько друзей в классе;
  • как складываются отношения с педагогами;
  • какие требования в вопросах успеваемости предъявляются к ребенку;
  • насколько он им может соответствовать и т.д.

Специалистами подмечено, что зачастую начало учебного года омрачают ситуации расставания: с друзьями по лагерю, дачной компанией, бабушками-дедушками. Даже в каком-то плане с родителями: там, на море, были постоянно вместе, а теперь вновь целый день мамы и папы рядом нет или они теперь, прежде всего, входят в позицию контроля и все разговоры сводятся к оценкам и домашним заданиям вместо совместного отдыха.

Естественно, своеобразный эмоциональный вакуум со временем исчезнет, ребенок окунется в новую среду и привыкнет к новым формам общения, но почему бы не ускорить процесс, сгладить дискомфорт уже теперь?

pojvd

Что можно сделать?

Смены в лагерях обычно заканчиваются костром, задушевными беседами и воспоминаниями о том, что было хорошего. Нечто похожее можете устроить и вы, собравшись с семьей и друзьями если и не на пикник, то дома за празднично накрытым столом. Рассматривая летние фотографии и сувениры, делясь впечатлениями об отдыхе, обсуждая планы на грядущие каникулы, вы поможете ребенку мягко попрощаться с каникулярной порой и настроиться на новый период жизни.

Очень важно интересоваться состоянием дел в школе и наблюдать за эмоциональным состоянием ребенка, его переживания и истинное отношение к школе, его потребности.

Эти вопросы помогут «разговорить» ребенка и дадут вам возможность узнать, как на самом деле у него обстоят дела и что он думает о школе? Вы можете выбрать несколько вопросов и самое главное в естественной форме и непринужденной обстановке обсудить их, так чтобы ребенок не почувствовал себя как на допросе или скрытый психологический контекст ваших намерений.

  •           Что тебе сегодня больше всего понравилось в школе? Что не понравилось?
  •           Расскажи мне о том, что заставило тебя сегодня улыбнуться.
  •           Если бы ты мог выбирать, с кем сидеть, кто бы это был? А с кем тебе сидеть категорически не хочется? Почему?
  •           Где в школе тебе нравится больше всего?
  •           Скажи мне какое-нибудь странное\новое слово, которое ты сегодня узнал.
  •           Если я сегодня позвоню учительнице и спрошу о тебе, что она мне расскажет?
  •           Как ты сегодня помогал(а) одноклассникам?
  •           А тебе сегодня кто-то помогал?
  •           Расскажи мне, о чем ты сегодня узнал(а).
  •           Чувствовал(а) ли ты себя сегодня счастливым(ой)? Когда или в Какие моменты?
  •           Было ли в школе сегодня что-то скучное?
  •           Если бы вдруг в ваш класс прилетел космический корабль с инопланетянами и захотел бы кого-то из учеников забрать, кого бы ты им отдал(а)? (в шутку)
  •           С кем из ребят, с кем ты еще не общалась(лся), хотел(а) бы побыть вместе на перемене?
  •           Расскажи мне, что хорошего было сегодня в школе.
  •           Как ты думаешь, что в школе есть лишнего? Чем бы тебе хотелось заниматься меньше?
  •           Есть ли в классе мальчик или девочка, с кем ты бы мог(ла) вести себя лучше?
  •           Кто самый смешной в твоем классе? Как он умеет всех рассмешить?
  •           Какое блюдо в школьной столовой самое вкусное и наоборот?
  •           Если бы завтра тебе нужно было стать учителем, что бы ты сделал(а)?
  •           Как тебе кажется, стоит ли кому-то из учеников в вашем классе оттуда уйти? Почему?
  •           Если бы ты мог(ла) поменяться местами с другим учеником в классе, кто бы это был и почему?

Ответы на некоторые вопросы могут вас удивить. Например, вы вдруг выясните, что ребенок не хочет сидеть рядом с лучшим другом, чтобы иметь возможность больше играть и общаться с другими детьми.

Часто детям и подросткам сложно довериться или начать обсуждать подобные темы с родителями, особенно в период начала года, когда уровень требований от вас возрастает и объективно усиливается контроль с вашей стороны. Надежным ресурсом и помощником для вас и вашего ребенка может стать детский телефон доверия, обратившись в который вы можете или сами получить консультацию о том, как лучше адаптировать ребенка к школе и помочь ему избежать стресса, связанного с началом нового этапа в его школьной жизни и объяснить ему, что он сам может позвонить и задать все волнующие его вопросы об этом. Если ребенок волнуется и боится позвонить, он может написать в чат свой вопрос или прочитать специальный лайфхак о том, как работает наша служба и как его ровесники по итогам обращения смогли решить свои вопросы.

Лайфхак «Я вам пишу…а мог бы позвонить»

Желаем вам и вашему ребенку успешного начала года, легкого и яркого школьного старта, спокойного и интересного учебного года для всей вашей семьи.

С заботой о вас, специалисты детского телефона доверия.

Поделиться в соцсетях:

На детский телефон доверия от пензенцев поступило 3,7 тыс обращений

Опубликовано: 17 августа, 2017 в 2:00 пп

Автор:

Категории: Дайджест

И это только за первое полугодие 2017 года

Как важно быть услышанным

— Меня парень бросил! Это несправедливо!

— Со мной никто не дружит. Мне очень одиноко.

— Я получил двойку за контрольную. Что теперь будет?!

— Меня родители не понимают, им вообще безразлично, как я живу.

За семь лет консультанты детского телефона доверия в Пензенской области выслушали тысячи историй.

Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации организовал введение на территории Российской Федерации с 1 сентября 2010 года единого номера детского телефона доверия — 8 800 2000 122. Сейчас к всероссийскому телефону доверия подключены 229 организаций в 83 субъектах страны.

В Пензенской области работает три линии. Первые две, на которые приходится основной поток звонков, находятся в системе Министерства труда, социальной защиты и демографии, третья — в системе образования. Именно с консультантом этой линии мы сегодня и беседуем.

— Несмотря на то что на нас приходится лишь четверть от общего числа обращений, мы проводим мониторинг, чтобы понять, какие проблемы чаще всего волнуют детей, подростков и их родителей. Да-да, звонят нам не только дети. Родители также часто оказываются в ситуации, когда просто не знают, как правильно поступить, — говорит психолог. — Есть среди обращающихся и постоянные абоненты.

Телефон особого доверия

— В первую очередь детей волнуют трудности в общении со сверстниками и родителями, проблемы с учебой, переживания первой влюбленности и разочарования, чувство одиночества. Летом, в период работы загородных лагерей, учащаются звонки от ребят, которым трудно влиться в новую среду, найти общие интересы со сверстниками, — продолжает психолог. — Наша задача — выслушать и дать рекомендации о том, как лучше поступить в конкретной ситуации.

Чаще звонят дети младшего и среднего школьного возраста — от 7 до 13 лет. Но это не говорит о том, что именно у них больше всего проблем. Просто в силу возраста им проще обратиться за помощью. Старшим «открыться» уже сложнее.

Среди обращений есть и звонки-розыгрыши. Когда дети рассказывают не реальные, а явно надуманные истории. Но даже в этих случаях психолог-консультант дает реальный алгоритм действий, как вести себя в той или иной ситуации. Некоторым детям и подросткам сначала важно узнать, понять, кто и как с ними будет говорить. И, возможно, через какое-то время этот же самый школьник смело позвонит, чтобы обсудить реальную проблему.

— У службы детского телефона доверия два главных принципа — конфиденциальность и бесплатность. То есть звонящий может не сообщать консультанту свои имя и место жительства, а мы его об этом не спрашиваем.

Это правило может быть нарушено в одном единственном случае — если речь идет о критических ситуациях, когда есть угроза здоровью и жизни ребенка. Если психолог понимает, что ребенок в опасности, он может попросить звонящего назвать свои имя и адрес, — подчеркнула психолог.

Что беспокоит мам и пап?

Родители звонят, когда не могут найти общий язык с ребенком, разрешить конфликт, ищут совета. А порой случается и так, что мама или папа чувствуют: любимому чаду необходимо пообщаться со специалистом. Тогда вместе с консультантом телефона доверия они ищут выход из сложившейся ситуации.

Бывают и обратные случаи, когда в ходе разговора с ребенком психолог понимает, что мама не справится без помощи извне. Тогда ребенку советуют, чтобы он в свою очередь предложил маме набрать телефон их службы.

Родители, без паники!

Для работы в детских службах доверия специалистов отбирают строго. Каким бы профессиональным ни был психолог, перед тем как начать работать на телефоне доверия для детей, он в обязательном порядке проходит специальную подготовку.

Есть такое мнение: раз ребенок позвонил на телефон доверия, значит, он не доверяет своим родителям. Это не так. Просто есть вопросы, которые ему сложно обсудить с родными. И гораздо лучше, если он поговорит об этом со специалистом, нежели начнет обсуждать со сверстниками или на анонимных интернет-форумах.

— Один звонок, один разговор, правильно подобранные слова и грамотная поддержка могут не только помочь справиться с проблемой, но и предостеречь от необдуманного поступка, — уверена психолог.

Звоните!

8-800-2000-122 — консультанты-психологи оказывают экстренную консультативно–психологическую помощь по телефону круглосуточно.

Цифры

За I полугодие 2017 года на детский телефон доверия Пензенской области поступило 3,7 тыс. обращений:

2737 звонков от детей и подростков;

409 — от родителей;

554 — от иных граждан, в том числе учителей и соседей.

Поделиться в соцсетях:

На детский телефон доверия от пензенцев поступило 3,7 тыс обращений

Опубликовано: 17 августа, 2017 в 9:17 дп

Автор:

Категории: Новости

Как важно быть услышанным
— Меня парень бросил! Это несправедливо!

— Со мной никто не дружит. Мне очень одиноко.

— Я получил двойку за контрольную. Что теперь будет?!

— Меня родители не понимают, им вообще безразлично, как я живу.

За семь лет консультанты детского телефона доверия в Пензенской области выслушали тысячи историй. 

Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации организовал введение на территории Российской Федерации с 1 сентября 2010 года единого номера детского телефона доверия — 8 800 2000 122. Сейчас к всероссийскому телефону доверия подключены 229 организаций в 83 субъектах страны.

В Пензенской области работает три линии. Первые две, на которые приходится основной поток звонков, находятся в системе Министерства труда, социальной защиты и демографии, третья — в системе образования. Именно с консультантом этой линии мы сегодня и беседуем.

— Несмотря на то что на нас приходится лишь четверть от общего числа обращений, мы проводим мониторинг, чтобы понять, какие проблемы чаще всего волнуют детей, подростков и их родителей. Да-да, звонят нам не только дети. Родители также часто оказываются в ситуации, когда просто не знают, как правильно поступить, — говорит психолог. — Есть среди обращающихся и постоянные абоненты.

Телефон особого доверия
— В первую очередь детей волнуют трудности в общении со сверстниками и родителями, проблемы с учебой, переживания первой влюбленности и разочарования, чувство одиночества. Летом, в период работы загородных лагерей, учащаются звонки от ребят, которым трудно влиться в новую среду, найти общие интересы со сверстниками, — продолжает психолог. — Наша задача — выслушать и дать рекомендации о том, как лучше поступить в конкретной ситуации.

Чаще звонят дети младшего и среднего школьного возраста — от 7 до 13 лет. Но это не говорит о том, что именно у них больше всего проблем. Просто в силу возраста им проще обратиться за помощью. Старшим «открыться» уже сложнее.

Среди обращений есть и звонки-розыгрыши. Когда дети рассказывают не реальные, а явно надуманные истории. Но даже в этих случаях психолог-консультант дает реальный алгоритм действий, как вести себя в той или иной ситуации. Некоторым детям и подросткам сначала важно узнать, понять, кто и как с ними будет говорить. И, возможно, через какое-то время этот же самый школьник смело по
звонит, чтобы обсудить реальную проблему. 

— У службы детского телефона доверия два главных принципа — конфиденциальность и бесплатность. То есть звонящий может не сообщать консультанту свои имя и место жительства, а мы его об этом не спрашиваем.

Это правило может быть нарушено в одном единственном случае — если речь идет о критических ситуациях, когда есть угроза здоровью и жизни ребенка. Если психолог понимает, что ребенок в опасности, он может попросить звонящего назвать свои имя и адрес, — подчеркнула психолог.

Что беспокоит мам и пап?
Родители звонят, когда не могут найти общий язык с ребенком, разрешить конфликт, ищут совета. А порой случается и так, что мама или папа чувствуют: любимому чаду необходимо пообщаться со специалистом. Тогда вместе с консультантом телефона доверия они ищут выход из сложившейся ситуации.

Бывают и обратные случаи, когда в ходе разговора с ребенком психолог понимает, что мама не справится без помощи извне. Тогда ребенку советуют, чтобы он в свою очередь предложил маме набрать телефон их службы.

Родители, без паники!
Для работы в детских службах доверия специалистов отбирают строго. Каким бы профессиональным ни был психолог, перед тем как начать работать на телефоне доверия для детей, он в обязательном порядке проходит специальную подготовку. 

Есть такое мнение: раз ребенок позвонил на телефон доверия, значит, он не доверяет своим родителям. Это не так. Просто есть вопросы, которые ему сложно обсудить с родными. И гораздо лучше, если он поговорит об этом со специалистом, нежели начнет обсуждать со сверстниками или на анонимных интернет-форумах.

— Один звонок, один разговор, правильно подобранные слова и грамотная поддержка могут не только помочь справиться с проблемой, но и предостеречь от необдуманного поступка, — уверена психолог.

Звоните!
8-800-2000-122 — консультанты-психологи оказывают экстренную консультативно–психологическую помощь по телефону круглосуточно.

Цифры
За I полугодие 2017 года на детский телефон доверия Пензенской области поступило 3,7 тыс. обращений:
2737 звонков от детей и подростков;
409 — от родителей;
554 — от иных граждан, в том числе учителей и соседей.

Поделиться в соцсетях:

Телефон для израненных душ — Вечерний Челябинск

Опубликовано: 8 августа, 2017 в 12:51 пп

Автор:

Категории: Новости

«Меня никто не понимает», «Я никому не нужен», «Весь мир против меня», «Не хочу жить»… Эти страшные, разрывающие сердце фразы нередко приходится слышать психологам, которые работают на линии Общероссийского единого детского телефона доверия. За каждой такой фразой — трагедия, боль, обида, растерянность, а еще — крик о помощи. И это самое главное. Ведь не так-то просто решиться на этот звонок, чтобы рассказать о самом сокровенном, вывернуть душу на изнанку. И уж если ребенок совершил этот подвиг, значит, не все потеряно. Значит, есть еще шанс его спасти, удержать от непоправимой ошибки.

Жизнь — штука неоднозначная, порой, заворачивает такие драматические сюжеты, какие ни одному сценаристу и в голову не придут. Зачастую и взрослому человеку не под силы справиться с личными проблемами самостоятельно, чего уж говорить о ребенке, который только-только начинает пробовать жизнь на вкус, методом проб и ошибок ищет свой путь, и хорошо, если рядом — любящие родители, верные друзья, неравнодушные учителя — все те, кто имеет возможность помочь советом, оказать поддержку. Но бывает и по-другому: маленький человек остается тет-а-тет со своей бедой, личной трагедией. У родителей голова забита повседневностью, да и с друзьями не всегда можно поделиться: удерживает страх оказаться не понятым, осмеянным, опозоренным.

 — Мы живем в непростое время, у людей нестабильное психоэмоциональное состояние, и из-за этой нестабильности в обществе человеческий ресурс иссякает, — замечает директор кризисного центра города Челябинска, на базе которого работает Общероссийский единый детский телефон доверия, Ольга Бабанова. — Даже взрослым людям тяжело, а детям тем более, ведь чаще всего они не могут самостоятельно справиться с какой-либо проблемой. А родителям проще посадить ребенка за компьютер, телевизор, лишь бы он не отвлекал от дел. И никто с ребенком не разговаривает, не выслушивает его. А потом взрослые пожинают плоды своего воспитания. Вот именно поэтому дети и звонят на телефон доверия. У них тоже есть потребность выговориться, кому-то довериться, рассказать о случившемся. Многие из них боятся обратиться к родителям, потому что нет доверия, не все готовы делиться с друзьями, а у кого-то и друзей нет. Только за прошлый год на линию Общероссийского детского телефона доверия, которая работает на территории Челябинской области, поступило почти 20 тысяч звонков.

Истории из жизни

Общероссийский единый телефон доверия работает круглосуточно, общение ребенка и психолога происходит на анонимных условиях. В любой момент позвонивший ребенок может прервать телефонное общение по собственному желанию.

— Нашим психологам приходится слышать разные жизненные истории, — заметила Ольга Бабанова. — Дети и подростки жалуются на жесткое обращение, на непонимание с родителями, признаются в нежелании жить. Например, за прошлый год из общего количества поступивших к нам звонков от юных жителей Челябинской области, 92 случая касались проблем суицидального характера. Каждый ребенок по-разному озвучивает свое нежелание жить, но смысл всегда один. 144 звонка касались проблем жестокого обращения. Восемь процент от общего количества звонков — вопросы, касающиеся взаимоотношения полов; 17 процентов обращений связаны с проблемой принятия себя. Что касается возрастной градации, то точно сказать сложно, какого возраста дети в основном обращаются к нам за помощью. Телефон доверия работает для детей от 7 до 18 лет. Но по нашим предположениям, наиболее частые звонки — от подростков 13-14 лет.

 По словам заведующей отделением городского кризисного центра «Детский телефон доверия» Натальи Моисеенко, в общей сложности за сутки на телефонную линию поступает от 30 до 60 звонков. Часто дети звонят по семейной проблематике, спрашивают совета, как поступить в той или иной ситуации.

— Простой пример: позвонил ребенок и сказал, что в школе получил плохую оценку, очень боится говорить об этом родителям, потому что знает: они его накажут. Поэтому решил посоветоваться, как поступить, говорить о плохой оценке или нет, если да, то как лучше это сделать, — рассказала Наталья Моисеенко. — А однажды позвонила 14-летняя девочка и призналась, что забеременела, боится рассказать маме, не знает, что делать. С какой бы проблемой ребенок не позвонил, наша задача — помочь ему в любом случае, в любой ситуации. Добавлю, что не всегда позвонивший на телефон доверия ребенок, сразу же рассказывает о своей проблеме. Некоторые дети очень осторожны в плане общения с психологом: позвонив в первый раз, они знакомятся, пытаются понять, можно ли доверять, задают разные вопросы, после — кладут трубку. Но спустя время звонят снова, постепенно, со временем доверие ребенка растет и он уже готов поделиться своей проблемой, попросить совета, помощи. Бывают и другие ситуации, когда ребенок просто звонит и начинает ругаться. В этом случае психолог, конечно, понимает, что агрессия ребенка направлена не в его адрес, а в адрес тех, кто его обидел. Например, не ладятся отношения с родителями, но ребенок не может высказать накопившуюся обиду в душе матери или отцу. И это эмоциональное напряжение, слова, которые накопились, он выплескивает, позвонив на телефон доверия. В таких случаях консультант уважительно относится к этой агрессии.

Социальный спецназ

Случается, что работа психологов детского телефона доверия выходит за рамки консультативной помощи и требует оперативного решения проблемы. По словам сотрудников ведомства, на телефонную линию порой звонят неравнодушные к чужому горю жители и сообщают о предполагаемом жестоком обращении с детьми.

— Как правило, это соседи, которые часто слышат в чужой квартире крики, плач детей, или не однократно становились свидетелями жесткого обращения, — рассказала Наталья Моисеенко. — Если абонент согласен на наше вмешательство в ситуацию, мы передаем информацию в органы опеки и попечительства, специалисты службы проверяют поступившие данные, в некоторых случаях дают нам ответ о том, что факты насилия в семье подтвердились.

Более того, при городском кризисном центре в рамках работы телефона доверия действует служба экстренного реагирования. Ее основная задача — оперативное вмешательство в ситуацию при наличии угрозы жизни и здоровью человека. В составе службы экстренного реагирования работают администратор, психолог, социальный работник и водитель. В круглосуточном режиме мобильная группа может выехать в любой район города сразу после звонка на телефон доверия с просьбой о помощи. Специалисты службы могут не только оказать грамотную консультацию на месте, но и при необходимости предоставить убежище пострадавшим от домашнего насилия, привлечь к решению проблемы сотрудников полиции, медиков, других экстренных служб.

Учиться, чтобы помогать

Специалисты ведомства не скрывают: работа на телефоне доверия, в экстренной службе реагирования — психологически очень тяжелая, эмоционально затратная. Порой, даже высококвалифицированному психологу бывает непросто восстановить душевные силы. Ведь все трагические судьбы приходится пропускать через собственное сердце, вместе с ребенком переживать его боль. Выдержать такое дано не каждому. Наталья Моисеенко признала: средний срок работы психолога на детском телефоне доверия — от одного года до трех лет.

Безусловно, все сотрудники ведомства обладают высоким уровнем стрессоустойчивости, владеют специальным образованием. Тем не менее, процесс обучения не приостанавливается. Три раза в месяц для психологов проводятся техучебы, раз в месяц — интервизии: групповое обсуждение психологами сложного случая. Консультант, который испытывает сложность при беседе с определенным клиентом, выносит этот случай на групповое обсуждение, и получает помощь коллег, вырабатывает для себя понимание, правильно ли он отработал ситуацию, каким образом вести диалог в случае, если абонент позвонит снова. Также консультанты регулярно участвуют в различных вебинарах, региональных конференциях.

— Все наши специалисты работают с полной отдачей, сопереживая каждому, кто к нам обращается, — заверила руководитель городского кризисного центра Ольга Бабанова. — Каждый звонок на телефон доверия — это шанс для нас исцелить чью-то душу, вернуть радость жизни. Конечно, сложно оценить результативность нашей работы, ведь она связана с нематериальными ценностями, а с эмоциями, мы лечим словом, своим желанием слушать, умением слышать, и лишь при наличии разрешения самого звонившего — имеем право вмешаться в решение проблемы.

Работать с человеческой психикой, душой — не просто, но всякий раз, когда в помещениях кризисного центра раздается телефонный звонок, здесь уже знают: на другом конце провода — израненная душа, для которой этот телефонный звонок — шанс на исцеление.

— Пожалуй, лучше наших слов о результативности работы телефона доверия говорят звонки с благодарностями, — считает Наталья Моисеенко. — Когда человек снова звонит психологу не для того, чтобы рассказать о своей беде, а чтобы сказать искренне «спасибо», понимаешь: не зря работаем.

Детский телефон доверия

8-800-2000-22 (Круглосуточно, бесплатно, анонимно)

Телефон доверия для взрослых

8 (351) 735-51-61

В 2010 году Кризисный центр города Челябинска присоединился к Общероссийской единой линии детского телефона доверия. В тот же год на базе центра открылось отделение экстренной психологической помощи.

Отметим, что каждый год в мае в России, как и во многих других странах, проходит Международный День детского телефона доверия. Челябинск не исключение. Воспитанникам детским домов, социально-реабилитационных центров предлагается принять участие в конкурсе на лучшие работы, посвященные деятельности детского телефона доверия. Ребята сочиняют стихи, сказки, рисуют картины. Лучшие работы затем украшают стены Кризисного центра города Челябинска.

Ссылка на материал>>

Поделиться в соцсетях:

Волонтеры из Оренбургской области рассказывают о работе службы в детских лагерях

Опубликовано: 3 августа, 2017 в 3:17 пп

Автор:

Категории: Дайджест

В лагерях они охватили сразу несколько возрастных категорий детей.

В ДОЛ «Янтарь» сто подростков 12–17 лет, отдыхающие в палаточном лагере «Альтернатива», приняли участие в занятии «Я доверяю». Ребята придумывали истории и проигрывали минисценки, участвовали в коллективной работе «Твой выбор».

В лагере «Ромашка-2» для ребят 8–10 лет занятие под названием «Чтобы каждый ребенок знал» носило информационно-познавательный характер. Ребята не только зарядились положительными эмоциями во время игры, но и получили ценную информацию о работе Телефона доверия, с интересом слушали примеры из практической деятельности специалистов службы.

В ДОЛ «Чайка» свыше 50 человек были приглашены на занятие «Давайте дружить». Одна из игр носила название «ассоциации». Волонтеры отметили, что к словосочетанию «телефон доверия» были выбраны слова «помощь», «доверие», «семья», «решение». Ребята активно делились мнениями, дискутировали на тему «Для чего нужен Телефон доверия». Поиграть и получить полезную для себя информацию помогло упражнение «твои глаза», в котором дети учились доверять друг другу и брать на себя ответственность за других. По завершении состоялось обсуждение полученного опыт и испытываемых чувств.

Всего в мероприятиях приняло участие свыше 250 человек. Каждому участнику вручена визитка с номером 8–800–2000–122. Волонтеры Детского телефона доверия проведут еще немало встреч с ребятами.

Источник>>

Поделиться в соцсетях:

8-800-2000-122: статистика доверия

Опубликовано: 3 августа, 2017 в 12:05 пп

Автор:

Категории: Новости

Во втором квартале 2017 года психологи-консультанты Детского телефона доверия приняли более 272 тысяч звонков. Такие данные получил Фонд поддержки детей из 83 регионов нашей страны, где работает служба экстренной психологической помощи для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122.

Статистику обращений на Детский телефон доверия Фонд ведет с самого первого звонка, поступившего в сентябре 2010 года, когда служба начала свою работу. И ведет не ради отчетности: цифры позволяют оценить востребованность и эффективность работы специалистов, актуальность проблем, с которыми обращаются абоненты, и многое другое. К примеру, анализ количества и содержания звонков в очередной раз подтвердил: весна и начало лета для подростков, их родителей и педагогов – один из самых сложных периодов. Тут в один клубок сплетаются нахлынувшая первая любовь, конфликты со сверстниками и учителями, экзаменационный стресс, сложности во взаимоотношениях с родителями и множество других проблем, в решении которых помощь профессионального психолога порою просто необходима. И особенно ценна возможность получить такую помощь в любой момент анонимно и бесплатно. Просто набрав номер 8-800-2000-122

По сведениям, поступившим из субъектов Российской Федерации, в которых в настоящее время к единому номеру 8-800-2000-122 подключены 229 организаций, с апреля по июнь 2017 года на Детский телефон доверия поступило 272 тысячи 21 обращение. Это почти на 33 тысячи больше, чем за первые три месяца года. Свою роль в этом сыграл грандиозный телемост «Доверяем вместе», который Фонд провел 17 мая в Международный день Детского телефона доверия. 

Всего же за первое полугодие 2017 года поступило более полумиллиона звонков. Из них более 300 тысяч – от детей и подростков, оказавшихся в сложной ситуации. Остальные – от пап, мам, педагогов, которых тревожит та или иная проблема, связанная с ребенком. Отношения в детской и подростковой среде по-прежнему остаются наиболее частой темой звонков на Детский телефон доверия. Как завоевать уважение в классе, наладить отношения в компании, помириться с другом, обратить на себя внимание понравившейся девочки/парня? С подобными вопросами к психологам обратились более 70 тысяч детей и подростков. А более 2 700 ребят рассказали о жестоком обращении, буллинге в школе или во дворе и просили помочь в разрешении конфликтной ситуации. Сложности в отношениях между детьми и родителями – вторая тема, с которой часто обращаются и юные и взрослые абоненты. За полгода таких звонков поступило свыше 50 600. Причем большинство из них (27 300) от детей и подростков. К сожалению, продолжают поступать тревожные звонки о подростках, намеренных под влиянием опасных сетевых сообществ или иных причин уйти из жизни. Но надо отметить: количество так называемых «суицидальных звонков» уменьшилось: с 3 144 в первом квартале года до 2 544 во втором квартале.

То, что спектр проблем, с которыми абоненты готовы обратиться к психологам, достаточно широк, безусловно, обнадеживает. Как и то, что свои тревоги психологам-консультантам не стесняются доверить как дети и подростки, так и их родители. Это значит, что Детский телефон доверия реально стал востребованным механизмом оказания экстренной помощи в трудной жизненной ситуации. Сегодня он доступен любому ребенку или взрослому, в каком бы уголке страны он не находился. Обратиться за помощью к квалифицированному психологу можно анонимно и совершенно бесплатно. Нужно только набрать номер 8-800-2000-122. 

Справочно:
Единый общероссийский детский телефона доверия 8-800-2000-122 для детей, подростков и их родителей создан в 2010 году Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Во всех субъектах Российской Федерации специалисты оказывают квалифицированную психологическую помощь. Звонок с любого мобильного и стационарного телефона бесплатный и анонимный. В 66 регионах телефон доверия оказывает помощь своим абонентам в круглосуточном режиме. За время существования, детский телефон доверия принял уже 7 миллионов 400 тысяч звонков.
В поддержку деятельности Детского телефона доверия Фонд продлевает срок действия соглашений с субъектами Российской Федерации на период 2018 – 2020 годы. Подробная информация об этом размещена на сайте Фонда в разделе «Детский телефон доверия» (подраздел «Документы»). Там же можно найти статистические данные о работе служб Детского телефона доверия.

Поделиться в соцсетях:

В Саратовской области дети стали чаще звонить на телефон доверия

Опубликовано: 2 августа, 2017 в 1:02 пп

Автор:

Категории: Новости

В Саратовской области за полгода на единый общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей поступило 14877 обращений, из них 9464 — от несовершеннолетних, сообщает 1 августа министерство социального развития. 

Специалисты отмечают, что количество сигналов постоянно увеличивается — с 19,1 тысячи в 2010 году до 34,7 тысячи в 2016-м. 

В регионе службы экстренной психологической помощи действуют при 8 социозащитных учреждениях, 7 из них подключены к единому общероссийскому номеру 8-800-2000-122.

Ссылка на источник>>

Поделиться в соцсетях: